ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)г. Одинцово Московской области "23" марта 2023 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. Настоящий документ (далее - Оферта) представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Стрелковой Ольги Сергеевны ОГРНИП 319508100279193 от 13 ноября 2019г. (далее — Исполнитель) любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить договор возмездного оказания услуг согласно приложения № 1 к настоящему Договору на описанных ниже условиях.
1.2. Настоящая публичная оферта доступна по адресу в сети Интернет
www.kidtellectual.com (далее - Сайт).
1.3. Акцептом настоящей оферты является перечисление Заказчиком Исполнителю предварительной оплаты в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.4. Договор между Заказчиком и Исполнителем считается заключённым на условиях Оферты с момента Акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком (далее – Стороны) своих обязательств по Договору.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ2.1. Исполнитель – ИП Стрелкова Ольга Сергеевна, оказывающая Услуги, описание которых приведено в приложении № 1 к настоящему Договору и на Сайте.
2.2. Оферта – настоящий документ, опубликованный на Сайте.
2.3. Договор – договор возмездного оказания услуг, заключенный между Исполнителем и Заказчиком на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
2.4. Заказчик – физическое лицо, дееспособный гражданин, имеющее намерение заказать либо заказывающее платные услуги для ребенка (детей), осуществившее акцепт настоящей Оферты.
2.5. Ребёнок/дети – несовершеннолетний (лицо до 18 лет), который выступает непосредственным участником занятий/мероприятий, оплата за которого производится Заказчиком.
2.6. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты посредством осуществления Заказчиком действий по оплате Услуг Исполнителя. Акцепт оферты создает Договор возмездного оказания услуг между Сторонами на условиях, изложенных в Оферте.
2.7. Расценки исполнителя – размеры оплаты за оказание платных услуг, публикуемые Исполнителем в сети Интернет по адресу:
www.kidtellectual.com.
2.8. Англо-русский центр развития детей Kidtellectual (далее – Центр) – офисное помещение №17, находящееся в пользовании Исполнителя на правах аренды на основании договора аренды помещения и расположенное на 3 этаже Здания.
2.9. Здание – многофункциональный центр, включающий в себя комплекс офисных, общественных помещений, а также Обслуживающих объектов и систем, используемых для нужд арендаторов и собственников многофункционального центра по адресу: Московская область, Одинцовский район, г. Одинцово, ул. Говорова, строение 171, и относящаяся к нему территория земельного участка с кадастровым номером 50:20:0010336:27836.
2.10. Обслуживающие объекты и системы – представляют собой инженерную и прочную инфраструктуру, предназначенную для целей жизнедеятельности, эксплуатации, содержания и управления Зданием.
2.11. Лицу, заинтересованному в приобретении Услуг на условиях, определенных настоящей Офертой, настоятельно рекомендуется внимательно ознакомиться с ее содержанием, и в случае несогласия с каким-либо её пунктом, предлагается отказаться от приобретения Услуг Исполнителя.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем услуг по организации детского и семейного досуга в соответствии с перечнем услуг, указанном в Приложении № 1 настоящего Договора, а также опубликованном на Сайте Центра.
3.2. Подробная информация о занятиях: их длительности, стоимости, тематике, методах, используемых подходах, принципах проведения, варианте участия и прочих особенностях – представлены на Сайте.
3.3. Услуги оказываются Исполнителем в рамках условий, указанных в Приложении № 2 к настоящему Договору.
3.4. Темы, программа и сроки проведения занятий определяются Исполнителем самостоятельно и описываются на Сайте.
3.5. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя полную информацию о сроках, стоимости и порядке оказания Услуг.
3.6. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.
4. ЗАВЕРЕНИЯ И ГАРАНТИИ СТОРОН4.1. Исполнитель заверяет и гарантирует, что является индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным в соответствии с действующим законодательством РФ, что подтверждается выпиской из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей ОГРНИП № 319508100279193 от 13 ноября 2019г.
4.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он обладает полной право- и дееспособностью, а также имеет необходимые полномочия для вступления в договорные отношения с Исполнителем.
5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ5.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать Услуги, оплаченные Заказчиком.
5.2. Вариант участия в занятиях, длительность и стоимость оказания Услуг определены на Сайте.
5.3. Ознакомившись с информацией о длительности, стоимости, программе занятий, размещенной на Сайте, Заказчик выбирает вариант предлагаемых на Сайте занятий.
5.4. Заказчик оплачивает Услуги Исполнителя непосредственно на Сайте, тем самым, давая подтверждение принятия условий Оферты Исполнителя (безоговорочный акцепт). Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств Заказчика на расчетный счет Исполнителя.
5.5. В случае невозможности предоставления Услуги в установленные сроки, Исполнитель обязан уведомить Заказчика не менее, чем за два часа до начала оказания Услуг и перенести дату начала оказания Услуг на другое время. Уведомление осуществляется путем направления письма на электронный адрес Заказчика, посредством звонка или сообщением в любой мессенджер по номеру телефона, указанным при оплате Услуг.
5.6. Переписка Исполнителя и Заказчика по электронной почте, в социальных сетях и мессенджерах является средством связи между Заказчиком и Исполнителем в ходе оказания Услуг по настоящей Оферте и имеет юридическую силу.
5.7. Методика и программа занятий разработана Исполнителем и является результатом его интеллектуальной деятельности.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ6.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в
одностороннем порядке в российских рублях и указана на Сайте
www.kidtellectual.com.
6.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на
предоставляемые услуги.
6.3. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их
размещения на сайте исполнителя
www.kidtellectual.com.
6.4. Оплата заказа производится посредством оформления покупки на сайте
www.kidtellectual.com. Оплачивая заказ, Заказчик подтверждает, что он ознакомлен и согласен с условиями Оферты, таким образом, производит акцепт.
6.5. Оплата Услуг осуществляется в следующем порядке: заказчик вносит 100%
предоплату оказываемых Услуг, стоимость которых определена на Сайте.
6.6. Заказчик обязуется осуществить оплату не позднее одного дня,
предшествующего дню получения услуги.
6.7. Оплата услуг на сайте Исполнителя является согласием Заказчика на
формирование единичного кассового чека с признаком способа расчета «Полный расчет».
6.8. Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств
Заказчика на расчетный счет Исполнителя.
6.9. Цены на приобретенные и оплаченные услуги не пересматриваются.
6.10. Если Заказчик оплатил Услуги, но по каким-либо причинам, не зависящим
от Центра, не получил их и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от предоставления услуг в оговоренные сроки, то Услуги считаются оказанными надлежащим образом и оплаченные Клиентом денежные средства возврату не подлежат.
6.11. Заказчик о своем желании отказаться от предоставления Услуг письменно уведомляет Исполнителя, направив письмо на электронную почту Центра, указанную в настоящей Оферте, не менее чем за трое суток до начала оказания Услуг.
6.12. Денежные средства за пропущенные Заказчиком занятия не возвращаются (в том числе по причине болезни или отпуска) за исключением случаев, указанных в п.11.1 настоящего договора. Заказчик, пропустивший занятие по приобретенному абонементу, но при этом уведомивший Центр за 2 (два) часа до начала занятия о его пропуске, имеет право на его перенос в соответствии с условиями, описанными в п. 11.1 настоящего договора.
6.13. На основании принципа свободы договора (статья 421 Гражданского кодекса РФ) стороны соглашаются отказаться от предоставления Исполнителем актов выполненных услуг. Услуги по настоящему Договору считаются исполненными и принятыми в полной мере, если Заказчик не направил письменные претензии к полноте или качеству исполнения услуг:
а) по услугам, оказываемым на основе приобретенных абонементов, в течение 45 календарных дней с даты оплаты услуг;
б) по посещению единичных занятий, мастер-классов, получению консультаций
специалистов и иным разовым досуговым мероприятиям в течение 7 рабочих дней с даты оплаты услуг.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН7.1. Заказчик обязуется:7.1.1. Принять участие в проводимых занятиях и прочих мероприятиях в указанное Исполнителем время.
7.1.2. Соблюдать указания и требования Исполнителя при прохождении занятий и прочих мероприятий.
7.1.3. Оплатить Услуги в порядке, предусмотренном Офертой.
7.1.4. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования дистанционными Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно обеспечить наличие: доступа в интернет с персонального компьютера и необходимого программного обеспечения.
7.1.5. Не публиковать, не копировать, не распространять, а также не использовать любым иным способом, в каких бы то ни было целях пособия, материалы и записи занятий и мероприятий за исключением личного использования в рамках Договора.
7.1.6. Приводить ребенка в Центр в здоровом состоянии. Не приводить ребёнка в Центр, если у ребёнка присутствуют признаки простудных или иных заболеваний.
7.1.7. Своевременно предоставлять Исполнителю полную и достоверную
информацию, касающуюся особенностей физического и психического состояния ребёнка, посещающего Центр.
7.1.8. Приводить ребенка в Центр в опрятном виде, чистой одежде и обуви,
соответствующей возрастным и индивидуальным особенностям ребёнка. Обеспечить ребёнка сменной обувью на время пребывания в Центре с целью получения услуг Исполнителя.
7.1.9. Выполнять условия Оферты.
7.1.10. Присутствовать во время получения услуг Исполнителя для детей в возрасте от 0 до 5 лет на территории Центра.
7.2. Заказчик имеет право:7.2.1. Получить полную информацию о программе занятий, их продолжительности, организации обслуживания.
7.2.2. Получать услуги Исполнителя, описанные в Приложении № 1 и требовать
надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
7.2.3. Присутствовать на территории Центра, в том числе на занятиях, во время
получения услуг Исполнителя.
7.2.4. Отказаться от услуг по Договору и письменно в свободной форме
потребовать у Исполнителя вернуть сумму предоплаты за вычетом стоимости фактически оказанных Исполнителем услуг к моменту расторжения Договора. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента расторжения Договора.
7.3. Исполнитель обязуется:7.3.1. Предоставить полную информацию о программах занятий, их
продолжительности, стоимости, организации обслуживания.
7.3.2. Организовать и обеспечить надлежащее оказание услуг.
7.3.3. В случае досрочного отказа Заказчика от исполнения Договора по
основаниям, предусмотренным Офертой возвратить Заказчику по его письменному требованию сумму предоплаты за вычетом стоимости фактически оказанных Исполнителем услуг к моменту расторжения Договора. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента расторжения Договора.
7.3.4. Использовать личные данные и иную конфиденциальную информацию о
Заказчике только в целях оказания услуг, не передавать и не показывать третьим лицам.
7.3.5. Выполнять условия Оферты.
7.4. Исполнитель имеет право:7.4.1. Вносить изменения в программы занятий.
7.4.2. Переносить сроки проведения занятий.
7.4.3. Привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по Договору
без согласия Заказчика.
7.4.4. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом
действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты.
7.4.5. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
7.4.6. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком предоплаты и акцепта настоящей Оферты.
7.4.7. Временно приостановить оказание Заказчику услуг по Договору по
техническим причинам или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин. Сроки оказания услуг в таких случаях продлеваются на период равный тому количеству времени, на который Исполнителем было приостановлено оказание услуг.
7.4.8. Приостановить оказание услуг по Договору в одностороннем внесудебном порядке при нарушении Заказчиком иных обязательств, принятых в соответствии с Офертой или обязательств, описанных приложении № 2.
7.4.9. Приостанавливать, ограничивать или прекращать предоставление Услуг
Заказчику в случаях, установленных Офертой, при условии предварительного
письменного уведомления Заказчика.
7.4.10. Отказать Заказчику в оказании услуг по Договору при видимых признаках простудного или иного заболевания у ребёнка, а также при наличии медицинского заключения о состоянии здоровья ребёнка, препятствующем его пребыванию на территории Центра и получению услуг Исполнителя.
7.4.11. В одностороннем внесудебном порядке без объяснения причин отказаться от оказания услуг и возвратить Заказчику сумму предоплаты за вычетом стоимости фактически оказанных Исполнителем услуг к моменту расторжения Договора. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента расторжения Договора.
7.4.12. Во всех случаях, упомянутых в пунктах 7.4.8, 7.4.10, если они привели к
невозможности Исполнителя оказать услуги, Исполнитель освобождается от возврата суммы предоплаты услуг.
7.4.13. Запрашивать у Заказчика справки, медицинские заключения и иные
документы, имеющие отношения к процессу пребывания ребёнка на территории Центра и оказанию Исполнителем услуг, предусмотренных Офертой.
7.4.14. Вносить изменения в Оферту в установленном Офертой порядке.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее
исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы сети Интернет или оборудования Заказчика.
8.3. Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании
обоснованного письменного требования (претензии), направленного Исполнителю по адресам, указанным в настоящей Оферте.
8.4. В случае нарушения Заказчиком любого из обязательств Заказчика,
предусмотренных Офертой, Исполнитель вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке.
8.5. В случае нарушения Заказчиком пункта 7.1.5 Договора, по требованию
Исполнителя Заказчик уплачивает штраф в размере 20 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения. Кроме того, Исполнитель в таком случае имеет
право в одностороннем порядке отказаться от Договора без возвращения Заказчику уплаченных денежных средств.
8.6. Заказчик самостоятельно несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при производстве Акцепта.
8.7. Исполнитель не несёт никакой ответственности по Оферте за какие-либо
действия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий Заказчика.
8.8. Исполнитель не несёт ответственности за последствия, связанные с
предоставлением Заказчиком информации о состоянии здоровья ребёнка, не
соответствующей действительности.
8.9. Ответственность за последствия, возникшие в результате недостоверного
информирования Заказчиком Исполнителя о состоянии здоровья ребёнка или иных обстоятельствах, способные причинить вред здоровью и жизни других людей, в полной мере несёт Заказчик.
8.10. Исполнитель не несёт никакой ответственности за какие-либо убытки или
ущерб, причинённый автомашинам, товарам или имуществу или телесные повреждения любой степени, причинённые физическим лицам в Здании, связанные с использованием парковки или другой инфраструктуры Здания.
8.11. Меры ответственности Сторон, не предусмотренные в настоящем Договоре, применяются в соответствии с нормами действующего законодательства РФ.
8.12. Все спорные ситуации, возникающие в процессе оказания услуг по настоящему Договору, решаются путём переговоров между Заказчиком и Исполнителем. В случае невозможности достижения соглашения путём переговоров спор передаётся на рассмотрение в суд, согласно действующему законодательству РФ.
9. ФОРС-МАЖОР9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное
неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
9.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна
своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Интернет-ресурсов и вызванную ими потерю информации.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ. ОСНВАНИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ОФЕРТЫ10.1. При отмене оплаченных Заказчиком занятий по инициативе Исполнителя,
Заказчик может вернуть затраченные на оплату занятий денежные средства в
соответствии с Порядком возврата денежных средств за Услуги (раздел 11 настоящей Оферты).
10.2. При отказе Заказчика от занятий, Заказчик может вернуть затраченные на
оплату занятий денежные средства в соответствии с Порядком возврата денежных средств за Услуги (раздел 11 настоящей Оферты).
10.3. Оферта вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя
способами, указанными в настоящей Оферте, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.4. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений Оферты.
10.5. Размер неустойки за невыполнение обязательств по настоящему Договору Исполнителем не может превышать стоимость оказываемых Услуг.
10.6. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
10.7. Исполнитель оставляет за собой право немедленно расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае, если Заказчик совершает действия, препятствующие оказанию услуг Исполнителем или нарушающие общественный порядок или правила нахождения на территории Центра, включая, но, не ограничиваясь, нижеследующими действиями:
10.7.1. Нарушение общественного порядка на территории Здания, произведение
шума, в том числе использование мобильного телефона, вследствие чего производится громкий шум, в том числе во время проведения занятий.
10.7.2. Систематическое нарушение правил парковки на территории Здания.
10.7.3. Курение в неположенных местах на территории Здания.
10.7.4. Порчу имущества Центра или нанесение ущерба Зданию или
Обслуживающим объектам и системам.
10.7.5. Прочие действия, нарушающие нормальное функционирование Центра и
работу других арендаторов Здания.
10.8. Договор может быть расторгнут во внесудебном порядке по требованию одной из сторон только при существенном нарушении условий договора одной из Сторон, или в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ11.1. Заказчик имеет право на возврат денежных средств в следующих случаях:
11.1.1. Отмены оплаченных занятий по инициативе Исполнителя.
11.1.2. При отказе Заказчика от занятий не позднее, чем за 3 (трое) суток до их
начала.
11.2. Для возврата денежных средств Заказчик составляет заявление в свободной форме и отправляет на адрес электронной почты Исполнителя. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 (десяти) дней с момента получения. В случае положительного решения о возврате, Исполнитель возвращает денежные средства в течение 10 дней с момента получения соответствующего уведомления о возврате денежных средств по реквизитам, указанным в заявлении.
11.3. При возврате денежных средств на основании п. 11.1.2., при соблюдении п. 11.2. Оферты, Исполнитель удерживает из суммы возврата процент оплаченной Заказчиком суммы, на компенсацию процентов платежного агента за проведение платежей и фактически понесенных затрат на подготовку оплаченного мероприятия (расходные материалы для мастер-классов, уникальный реквизит и прочее).
12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ12.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится
недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.
12.2. Заказчик дает свое согласие на обработку Исполнителем персональных
данных в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ. При оплате Услуг Заказчик предоставляет Исполнителю следующие персональные данные: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер телефона; ссылка на аккаунт в социальных сетях, имя и фамилия ребенка/детей, посещающих занятия.
12.3. Персональные данные Заказчика используются Исполнителем
исключительно с целью исполнения обязанностей согласно условиям настоящего Договора и возможным заключением других сделок между Заказчиком и Исполнителем. Персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия Заказчика.
12.4. Заказчик не вправе передавать свои права и обязанности по Договору без
предварительного согласия Исполнителя.
12.5. Стороны договорились передавать сообщения (в том числе юридически
значимые) средствами электронной почтовой связи, посредством мессенджеров и социальных сетей. Переписка Сторон или их
представителей может быть использована в качестве доказательств.
12.6. Во всем остальном, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны
руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Приложения, которые являются неотъемлемой частью Договора:
Приложение №1 – Перечень услуг.
Приложение №2 – Условия оказания услуг.
Приложение №3 – Правила нахождения на территории Центра.
Приложение №4 – Условия посещения краткосрочных программ.
9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯИндивидуальный предприниматель Стрелкова Ольга Сергеевна
ОГРНИП 319508100279193 ИНН 234505528108
Адрес электронной почты: team@kidtellectual.com
Юридический адрес:
143005, Московская область, г. Одинцово, ул. Вокзальная, 37 - 50
Адрес размещения в сети Интернет: www.kidtellectual.com